Über die Fernwartungssoftware TeamViewer kann ich mir Ihr
Problem direkt auf Ihrem Rechner ansehen. Sie müssen dazu
aus dem Internet nur ein kleines Programm laden und
starten:
Nachdem Sie das Programm auf Ihren Rechner geladen haben,
starten Sie es mit einem Doppeklick. Teilen Sie mir
anschließend die ID und Ihr Kennwort mit, welche Ihnen das
Programm mitteilt.
